客服中心
江苏顺泰交通客户服务中心全面负责公司所有产品的售����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������前、售中、售后服务。客户服务����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中心建立了完善的服务体系，并由����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������一支强大的、训练有素的、技术过硬����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的服务团队。截止目前，客户服务中心共有员工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������10余人，客户服务中心下设呼叫中����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������心，受理客户各种问题并及时处理。客户服务中心����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������正在持续不断的改进服务水平与质量，保证最大程度为����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������客户提供坚强的服务保障。&nb����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������sp;
服务内容
售前：产品技术方案的制定、现����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������场勘察、方案确定
售中：结构制作指导、指导交通信号灯����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的安装 、产品培训
售后：产品故障保修服务、客户关怀回访服����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������务、远程电话支持、客诉处理����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
服务公约
1：礼貌接待每一位客户，耐心听����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������取用户意见，消除烦恼。
2：服务人员上门服务时应统一着工衣、戴����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工卡、工具包、文明施工。
3：严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。
4：上门服务应注意不得损坏客户物品，服务完毕后要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������检查试用，清理与恢复现场。
5：服务人员维修工作完成����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������后要自检、严格把关，确保����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������维修质量，在质量保修期内，对客户按正常����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。
6：现场维修时间充裕，可����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������以给客户进行二次培训，以满足客户需求，提高����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������客户满意度。
7：服务结束后与客户作一个正式����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的告别，并记下客户联系方式，与客户保持长期联����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������系。
